翻开中国人寿的漫漫长卷，洛阳分公司的创业历程如同沧海一粟，但追求卓越的洛阳国寿领航人谢振龙却是那样的诚挚与执著。
谢振龙:励精图治谱写洛阳国寿新篇章
翻开中国人寿的漫漫长卷，洛阳分公司的创业历程如同沧海一粟，但追求卓越的洛阳国寿领航人谢振龙却是那样的诚挚与执著。
１９９６年踏着国有保险企业改革的音符——分业经营迎面走来。自那一年起，谢振龙与洛阳国寿共同走过了自豪与辉煌的８年：公司从临时的租房办公到现代化的办公大楼，从１６８名员工到６０００多名营销精英，从保费收入３９００万元到２００１年的４．７亿元，再到２００４年的１２亿元；从承保的数千人到现如今为全市３００万人次提供４５０多亿元的风险保障。一次次的成长，一步步的成功，一年年的跨越，这翻天覆地的变化、令人瞩目的变迁，无不浸透着总经理谢振龙辛勤耕耘的心血。
立志改革 寿险营销扭乾坤
在国有保险企业改革的形势下，迎来了洛阳保险市场的变迁。１９９６年按照国务院的要求实行财、寿险分业经营。分业后洛阳国寿的状况令人担忧，可谓是“内外交困”。内部情况：１６８名员工，租用着简陋的房子办公，公司保费收入不足４０００万元，利润负３３７万元，员工一时士气低落，个个垂头丧气，感到前途渺茫；外部情况：市场一片空白，人们对保险特别是人寿保险更是感到陌生，有的人误把寿险当“兽险”。
面对如此严峻的现实，该如何办？民族寿险的路该怎么走？今后的出路在何方？总经理谢振龙在苦苦地思考着……一则“美国友邦落户上海寿险营销红红火火”的消息如同在黑暗中航行的灯塔，指明了洛阳国寿前进的方向。
“改则活，不改则死”。尽管寿险业内人士对改革的认识不一，但谢振龙毅然顶着压力打点行装，前往广州、上海等地学习先进的寿险营销管理。学成归来后，经过短短两个月的筹备１９９６年１１月３０日模拟国际标准的寿险营销诞生了。
一时间，大街小巷，城区、乡村出现了寿险营销员走街串巷、设点咨询、宣传人寿保险的身影。千家万户、工矿企业、机关团体被“保险热浪”冲击着，仿佛一夜间有着悠久历史的古都被超时代的新新人类叩响了大门，百姓奔走相告，相互传递着保险的信息。这些巨变，也使洛阳国寿人看到了蓬勃发展的宏伟蓝图，从而更加坚定了谢振龙立志改革，让寿险营销扭转乾坤的信心。
８年来，在谢振龙的带领下，洛阳国寿的员工队伍已发展到６０００余人，大大小小的营销职场数十个，面积达几千平方米；组建起了数十个营销团队、数百人的主管队伍、数十名受聘于总公司和省公司的讲师队伍。
这些可敬、可爱的寿险营销员从下岗职工、家庭妇女成长为高级主管、职业女性、投资专家、专业讲师，他们个个西装革履，风度翩翩，神采飞扬。这些活跃在营销一线的寿险营销员，不仅推动了洛阳寿险业的发展，更重要的是，寿险营销员用彬彬有礼的问候、诚挚热情的服务把现代文明和崭新的生活理念推向了社会。
８年来，谢振龙精心策划的诸如“霹雳行动”、“旋风行动”、“绿色狂飙”、“骄阳行动”等一个个轰轰烈烈的劳动竞赛，使营销员彻底改变了原来坐等保费上门的陈旧展业方式，变被动为主动，强力推动了业务的发展。每一次的变化、每一天的进步令洛阳国寿员工兴奋不已，令同业人士刮目相看。寿险营销模式的引入，带来的不仅是洛阳寿险市场的繁荣和人们生活的高保障，更主要的是给人们带来了观念上的更新，思维方式上的转变，让河洛百姓真切感受到了人生更多的依靠，为社会稳定和人民生活幸福作出了积极的贡献。
８年的脚步匆匆，８年的步履蹒跚，８年的羽翼丰满，８年的硕果累累。当有人问起总经理谢振龙对这８年的感受时，他感慨地说：“这几年，体现了一个拼字，很苦也很累！但很充实，也很快乐！”
夯实基础
加强管理树形象
随着业务的突飞猛进，“夯实基础工作、树立良好形象”提上了总经理谢振龙的重要工作日程，如果说营销业务描绘了洛阳国寿绚丽的篇章，那么８年来经营管理上的变迁则是公司的又一大飞跃。
２０００年落成的、由谢振龙担当设计、具有现代企业标志的欧式风格的办公大楼，被誉为洛阳一道亮丽的风景线。它不仅让洛阳国寿旧貌变新颜，更为古都吹来了西方现代文明的清风，吹动着市民的灵魂，冲击着市民的观念，展现了国寿人敢于创新、勇于突破、锐意改革的气度。
办公环境的改善拉开了深化管理的帷幕，在不到３年的时间里，洛阳国寿完成了从最初靠内勤人员手工抄写保单，到使用全国领先的出单一体化设备的变革，实现了全市国寿系统的统一出单，日出单数达数百件，日处理业务数千万元；从原来仅凭几本财务往来账本到集中统一核算的财务处理中心；从当时简单几台ＰＣ机到拥有全方位的信息技术中心支持系统、覆盖８县１市的ＯＡ系统和实现了全市国寿系统内的办公自动化联网；从空白的客户服务到客户服务中心的成立以及开通了“一站式”服务的“９５５１９”全天候热线咨询服务；从基层几个各自为战的业务处理点到全公司网络化庞大的业务处理中心，实现了业务就近办理的快捷服务……脚踏实地每一步、步履艰难每一天、殚精竭虑每一年，经营管理的变迁不仅使公司的经营管理水平处于全省乃至全国领先地位，同时也向社会展现了中国人寿的实力，打造了中国人寿金光灿灿的国字品牌。
管理的规范化，带来的是工作上的高效率。在震惊中外的“１２·２５”特大火灾发生后，洛阳国寿迅速反应，特事特办，在短短６个工作日里，为３０９名罹难者中的７５人赔付人民币２８０多万元，为安定人民生活，促进社会稳定发挥了积极的作用。
勇于突破 寻求全新增长点
谢振龙经常告诫大家，“昨天的经验，也许会成为今天的障碍”，在市场经济的浪潮中，要想在竞争中永远立于不败之地，必须忘记过去所取得的成绩，不能躺在功劳簿上沾沾自喜；必须实现自我突破，不能停滞不前。深谙经营之道的谢振龙带领洛阳国寿首先从内部挖潜开始，对公司的体制进行优化改革，组建了专业化公司，实行了营销扁平化管理，面对激烈的市场竞争，他抓住时机，与洛阳金融机构广泛合作，拓宽保险渠道，率先在洛阳实现了银保合作，使百姓在银行即可买到保险产品。
随后，又与市总工会女工委达成共识，在全市２４万名女职工中推广了女职工特病保险，为全市女职工特别是单亲特困女职工构筑了一道抵御大病的屏障。
人们都说，国企改革步履维艰。谢振龙偏偏要迎着困难上，他带领公司数千名员工追求卓越每一天，激情跨越每一年，凭着对事业的执著追求，一步步向更高的巅峰攀登。特别是在２００２年，面对入世后外国保险公司的虎视眈眈、国内竞争主体的不断增加，他处变不惊，从容应对，率领洛阳国寿员工奋力拼搏，业务规模扩大了一倍，保费收入达９．８亿元，业务增长幅度在全国包括北京、上海、广州、深圳在内的７５个大中城市的国寿公司中名列榜首，各项工作均实现了历史性的跨越。
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