据商务部公布的舆情数据显示，2017年我国零售市场销售总额为36.6万亿元，同比增长10.2%，其中网购销售额5.5万亿元，同比增张28%。
新零售行业热度分析
据商务部公布的舆情数据显示，2017年我国零售市场销售总额为36.6万亿元，同比增长10.2%，其中网购销售额5.5万亿元，同比增张28%。通过舆情监测发现虽然网购销售额在2017年实现了28%的增长，但从2008年开始，我国网购销售额的同比增幅便呈下行趋势，已经从2008年117%下降到2016年的24%。
线上消费红利的见底也迫使各电商平台通过新的途径谋求发展，“新零售”便应运而生。“新零售”最早由马云在2016年10月的云栖大会上提出，马云当时在演讲中讲道：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去。
对于“新零售”的定义和表现形式，各方莫衷一是，但以消费体验为中心、通过大数据和新技术更好地满足用户的消费需求几乎是各方对“新零售”发展目标达成的普遍的共识。
新零售热度连续四个季度环比增长
2017年1月1日至2018年4月1日期间，新零售的热度已经连续四个季度环比增长，其中2017年第三季度环比增幅最大，达到了61.43%，与2017年第一季度相比，新零售在2018年第一季度的网络传播热度指数更是同比增长了226.51%。
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